ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ИНТЕРНЕТ САЙТ
https://stela.creatives.onl/
Общи условия
Използването на този сайт и регистрирането на поръчка чрез него, се счита за съгласие с посочените условия. Ако НЕ ПРИЕМАТЕ тези условия, моля, не използвайте този уеб сайт. ИМЕ НА ФИРМАТА си запазва правото да променя условията по всяко време, без предварително известие, като променените условия бъдат публикувани в сайта.
I. Общи условия
• “https://stela.creatives.onl/” е уебсайт за предлагане на консултации, в това число и платени посредством заплащане по електронен път, както и на физически артикули (книги) на името на ИМЕ НА ФИРМАТА. С оглед избягване на недоразумения, по-нататък в този документ под „СТОКИ“ ще се разбират всички платени онлайн консултации и артикули (книги и др.).
• Публикуването на условия за продажба в този сайт, има смисъл на публична покана за сключването на търговска сделка за покупка на услуги и стоки (книги) online от ИМЕ НА ФИРМАТА.
• ИМЕ НА ФИРМАТА чрез “https://stela.creatives.onl/” има право да променя цените на предлаганите стоки по собствена преценка, без предварително уведомяване. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на поръчката на желаната стока. Отстъпка от цена на предлагана стока се извършва чрез поставяне на цената с включената отстъпка под цената без отстъпката, като последната е задраскана.
• При липса на наличност на заявената стока ИМЕ НА ФИРМАТА чрез “https://stela.creatives.onl/”, в рамките на един работен ден след получаване на заявлението за покупка, уведомява Клиента за изчерпването й чрез изпращане на съобщение до посочения от Клиента електронен адрес или на посочения телефон.
• Посочване от Клиент на неверни или сгрешени адреси, лице за контакти и/или телефон при подаване на заявката /поръчката, се счита за съществена причина, за да не може да се изпълни поръчката от ИМЕ НА ФИРМАТА чрез https://stela.creatives.onl/, като в този случай ИМЕ НА ФИРМАТА няма задължение да изпълни поръчката при горните обстоятелства.
• Договорът с Клиента се счита за сключен след приемане от ИМЕ НА ФИРМАТА чрез “https://stela.creatives.onl/” на заявлението/поръчката за покупка, в случаите, когато заявлението/поръчката е попълнено правилно от Клиента.
• ИМЕ НА ФИРМАТА чрез “https://stela.creatives.onl/” се задължава след получаване на заявление/поръчка от Клиента и потвърждение от ИМЕ НА ФИРМАТА за изпълнение на поръчката, да достави на Клиента в срок желаната стока или да информира Клиента за други обстоятелства, относно заявката му.
• ИМЕ НА ФИРМАТА не носи отговорност за неизпълнение на поръчка, ако Клиентът е посочил неверни и/или непълни данни в направена поръчка на адрес „https://stela.creatives.onl/”.
• Всички цени на стоките на сайта са крайни, обявени са в лева (BGN) с включено ДДС и всички други изисквани по закон данъци или такси.
II. Права и задължения на страните. Доставка. Връщане на платени суми при отказ от договора
1. ИМЕ НА ФИРМАТА се задължава: • да потвърди наличността на поръчаните физически артикули, като потвърди или откаже поръчката в срок от 5 работни дни от получаването на заявление/поръчка за покупка;
• да достави поръчаните физически артикули в срок до 30 дни от потвърждението за изпълнение на поръчката, освен ако страните не са уговорили друго или информацията за доставка и плащане на заявената за покупка стока изрично указва по-дълъг срок за доставка;
• преди да бъде изпратен всеки физически артикул, да провери за техническа изправност (ако това е възможно, без да се нарушава целостта на опаковката);
• да гарантира, че всички физически артикули са нови (неупотребявани);
• да предостави по ясен и очевиден начин в непосредствена близост до бутона, чрез който потребителят прави поръчката си, информацията по чл. 47, ал. 1, т. 1, 5, 15 и 16 от ЗЗП, както и всяка друга информация, изисквана по закон;
2. Клиентът се задължава:
• да посочи трите си имена, точен и валиден телефон, адрес за доставка и електронен адрес при поръчка/заявка на конкретна стока, като същите се считат за съществени елементи за договора, в т.ч. за неговото изпълнение от всяка от страните по него.
• да плати цената на услугата или стоката според условията, описани в информацията и уговореното за доставка и плащане на стоки и продукти;
• да заплати разходите по доставката според условията, описани в информацията за доставка и плащане на стоки;
• да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.
3. Доставка Заявената за покупка стока се доставя на посочения от Клиента адрес за доставка, в срока, указан в информацията за доставка и плащане на стоки. Стоката се доставя подходящо опакована, съобразно вида й и транспорта за доставка. При предаване на стоката, Клиентът или трето лице подписват придружаващите я документи за получаването ѝ. За трето лице се счита всеки, който не е титуляр на заявлението за покупка, но приема стоката на доставка и се намира на посочения от Клиента адрес в поръчката. В случай че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, ИМЕ НА ФИРМАТА се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички разходи по доставката. В този случай започва да тече нов 30 дневен срок за доставка от момента на потвърждението.
4. Отказване от договора. Несъответствие, Връщане на платени суми. Клиентът има право да се откаже от договора и заявената за покупка и доставена стока, без да посочва причина, без да дължи обезщетение или неустойка и без да заплаща каквито и да е разходи, с изключение на разходите, изрично посочени в чл. 54, ал. 3 и чл. 55 от ЗЗП, в т.ч. разходите за връщането на стоката на следния адрес на ИМЕ НА ФИРМАТА: гр. ....................................... . Правото на Клиента да се откаже може да се упражни в срок от 14 дни от датата на приемането на стоката и следва да се упражни писмено (по е-мейл). Отказът следва да е недвусмислен.
5. Връщането на платени суми Връщането се допуска при следните условия:
• заявката за връщане на стоката и сумите е подадена писмено на посочения от ИМЕ НА ФИРМАТА електронен и физически адрес за кореспонденция, в срок не по-дълъг от 14 дни, считано от датата на получаване на стоката. Заявката трябва да съдържа лична банкова сметка на клиента, на която да бъде възстановена заплатената от клиента сума за стоката;
• стоката е в добър търговски вид, оригинална опаковка, с оригинални етикети, придружена от оригиналните документи, издадени от ИМЕ НА ФИРМАТА – фактура, касов бон, гаранционна карта (ако е била издадена такава);
• клиентът съгласува с представител на ИМЕ НА ФИРМАТА адреса, на който ИМЕ НА ФИРМАТА желае да получи обратно стоката;
• съгласно разпоредбите на ЗЗП, ИМЕ НА ФИРМАТА възстановява на клиента платената сума в срок до 14 дни от датата, на която клиентът е упражнил правото си на връщане на стоката. ИМЕ НА ФИРМАТА си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума, в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.
За всички неуредени по-горе случаи се прилага ЗЗП.
III. Лични данни и бисквитки
• ИМЕ НА ФИРМАТА чрез “https://stela.creatives.onl/” полага дължимата грижа за защита на личните данни на Клиента, станали известни при попълване на електронната форма за извършване на заявка/поръчка, при регистрация в уеб сайта, при покупка и с оглед изпълнение на сключен договор. С оглед горното, молим да се запознаете с политиката за защита на лични данни на ИМЕ НА ФИРМАТА тук.
• В случай, че Клиентът предостави изрично съгласие, ИМЕ НА ФИРМАТА чрез „https://stela.creatives.onl/” ще има право до оттегляне на съгласието или до изтичането на срока, даден със съгласието, да използва получени лични данни и информация за маркетинг цели, в т.ч. за предлагане на стоки на Клиента, за промоции, изпращане на рекламни съобщения, поздравления и др.
IV. Разкриване на информацията ИМЕ НА ФИРМАТА чрез „https://stela.creatives.onl/” се задължава да не разкрива никакви лични данни за Клиента на трети лица – държавни органи, търговски дружества, физически лица и други, освен в случаите когато:
• е получило изричното писмено съгласие на Клиента за това (до датата на оттегляне на съгласието или до изтичане на срока на съгласието); или
• ИМЕ НА ФИРМАТА има законово задължение да предостави такава информация.
V. Отговорност ИМЕ НА ФИРМАТА чрез “https://stela.creatives.onl/” не носи отговорност за неизпълнение на задълженията си по този договор при настъпване на обстоятелства, които ИМЕ НА ФИРМАТА чрез “https://stela.creatives.onl/” не е предвидило и не е било длъжно да предвиди – включително, но не само, случаи на непреодолима сила, случайни събития, проблеми в глобалната мрежа на Интернет и в предоставянето на услугите извън контрола на ИМЕ НА ФИРМАТА.
VI. Подсъдност Всички спорове между страните се решават в дух на разбирателство и добра воля. В случай, че съгласие не бъде постигнато, всички неразрешени спорове, ще бъдат разрешавани от компетентния съд съобразно българското законодателство.
VII. Допълнителни условия ИМЕ НА ФИРМАТА не носи отговорност при повреда на стоката, вследствие форсмажорни обстоятелства. Ако не приемате условията, моля, не използвайте сайта.
VIII. Използване на „бисквитки“ ИМЕ НА ФИРМАТА чрез сайта https://stela.creatives.onl/ ползва „бисквитки“, като можете да се запознаете с политиката ни тук.
Ако не искате да разрешавате бисквитките изобщо или искате да използвате само определени бисквитки, моля разгледайте настройките на браузъра си. Можете да използвате настройките на браузъра си, за да оттеглите по всяко време дадено вече съгласие да използваме бисквитки, както и за да триете вече приети бисквитки. Менюто на раздел „Помощ“ на браузъра ви или уеб сайтът www.allaboutcookies.org съдържат подробна информация за процеса на отказ от бисквитки за различните браузъри.
© 2023 Stella Nutrition . Website design by Digibees Web Design Studio